• Как оформить заказ: Выберите изделия в каталоге на сайте, добавьте их в корзину и разместите заказ. После оформления наш менеджер свяжется с Вами и обговорит все детали Вашего заказа.
• Стоимость аренды: Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге на сайте. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями сутки . Предусмотрена гибкая система скидок. 
• Залог:   Для всех клиентов у нас предусмотрен залог. Его сумма рассчитывается индивидуально, исходя из размера и состава вашего заказа.  Точный размер залога можно уточнить у менеджера.
• Оплата: Есть как наличный, так и безналичный расчет через Kaspi Pay.
• При отмене заказа за 2 дня до даты аренды, предоплата не возвращается. 
• Как можно получить/вернуть заказ: Получите и верните заказанные позиции с нашим курьером. Можете забрать/привезти сами в наш пункт выдачи по адресу: Алматы, ул. Руставели 44 (предварительно обговорив время). Также есть возможность отправки Яндекс доставкой, как на получение так и на возврат товаров. 
• В каком виде нужно возвращать изделия: Вы можете вернуть все в грязном виде. Если Вы все таки решили вернуть в чистом виде, то есть рекомендации по обработке. Запрещается мыть изделия в посудомоечных машинах, а также использовать абразивные материалы, при ручной мойке не использовать температуру воды более 50 С, т. к. это приводит к порче изделий и стиранию канта с бокалов и подтарельников.
• Стоимость доставки: Рассчитывается менеджером после получения заказа. В среднем по городу доставка от 7000 тг (привезти/забрать). 
Бесплатная доставка по городу при заказе от 100000 тг (исключение составляют габаритные изделия из металла, стойки, стулья, столы).
• Если Вы вовремя не вернули товар: Для подобных случаев у нас предусмотрена система компенсаций: компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
• Если изделие повредили или потеряли: Компенсация за повреждение изделий — по оценке ремонтника. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю. Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в нашем прайсе.

Пожалуйста, смотрите прайс здесь.